Mamasa, MandarPos.com — Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Barat kembali mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui kegiatan “Ombudsman On The Spot”, yang akan dilaksanakan pada Selasa, 5 Mei 2026, bertempat di Aula Kantor Camat Sesenapadang, Kabupaten Mamasa, mulai pukul 14.00 WITA hingga selesai.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan konsultasi dan penyampaian aduan terkait pelayanan publik. Melalui program ini, masyarakat dapat langsung berkonsultasi serta melaporkan dugaan maladministrasi tanpa harus datang ke kantor Ombudsman.
Kepala Keasistenan Pemeriksaan dan Verifikasi Laporan, Irfan Gunadi, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi sarana penting untuk menjaring aspirasi masyarakat secara langsung.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap warga memiliki akses yang mudah dan cepat untuk menyampaikan keluhan terkait pelayanan publik. Melalui ‘Ombudsman On The Spot’, kami hadir langsung di tengah masyarakat untuk mendengar, memeriksa, dan menindaklanjuti laporan secara responsif,” ujar Irfan (5/4/2026).
Ia juga menambahkan bahwa keterlibatan aktif masyarakat sangat dibutuhkan dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik agar lebih transparan.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Barat, Fajar Sidiq, memberikan penguatan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Ombudsman dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah.
“Kami terus mendorong partisipasi masyarakat untuk berani melapor jika menemukan dugaan maladministrasi. Kegiatan ini bukan hanya sekadar menerima laporan, tetapi juga membangun kesadaran kolektif akan pentingnya pengawasan pelayanan publik,” tegas Fajar.
Ia juga mengajak seluruh masyarakat Kabupaten Mamasa dan sekitarnya untuk memanfaatkan kesempatan ini dengan sebaik-baiknya. Adapun informasi lebih lanjut dapat melalui media sosial Ombudsman RI Sulawesi Barat atau di nomor 08112453737.
Kegiatan ini terbuka untuk umum dan didukung oleh berbagai pihak, sebagai bagian dari gerakan bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Barat berharap melalui kegiatan ini, kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik semakin meningkat.
